MANOKWARI,KLIKPAPUA.com- BPJS Kesehatan Cabang Manokwari memastikan bahwa layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses selama libur Lebaran 2025.
Hal ini disampaikannya saat konferensi pers di Aula Kantor BPJS Kesehatan Cabang Manokwari terkait Akses Layanan JKN Selama Libur Lebaran Tahun 2025, pada Rabu (19/3/2025).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, dr. Dwi Sulistyono Yudo, menegaskan bahwa peserta JKN tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan meskipun berada di luar daerah fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
“Kami berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan, baik administrasi maupun layanan kesehatan, selama libur Lebaran,” ujarnya.
Bagi peserta JKN yang mudik ke kota tujuan di luar FKTP asal, tetap dapat dilayani di FKTP lain maksimal tiga kali dalam satu bulan.
Ketentuan ini sesuai dengan Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan administrasi selama libur Lebaran, di antaranya:
- Kantor Cabang BPJS Kesehatan – Melayani administrasi pada jam operasional pukul 08.00-13.00 waktu setempat.
- Pelayanan Administrasi via WhatsApp (Pandawa) – Dapat diakses melalui nomor 0811 8 165 165 pada pukul 10.00-19.00 WIT.
- Aplikasi Mobile JKN – Memungkinkan peserta mengecek kepesertaan, mencari fasilitas kesehatan, serta melakukan perubahan data.
- BPJS SATU – Layanan pengaduan langsung di rumah sakit bagi peserta yang mengalami kendala.
- Call Center 165 – Beroperasi 24 jam untuk menjawab pertanyaan dan keluhan peserta.
- Website dan Media Sosial BPJS Kesehatan – Sebagai sumber informasi resmi terkait layanan JKN.
Dr. Dwi Sulistyono juga mengingatkan masyarakat untuk memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif sebelum mudik Lebaran.
“Peserta yang memiliki tunggakan iuran diharapkan segera melunasinya agar tidak mengalami kendala saat mengakses layanan kesehatan selama libur Lebaran,” imbaunya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Papua Barat, dr. Alwan Rimosan, memastikan bahwa fasilitas kesehatan di wilayah Papua Barat tetap beroperasi selama libur Lebaran.
“Kami pastikan pelayanan kesehatan di Papua Barat tetap berjalan selama masa libur Lebaran,” katanya.
Layanan kesehatan yang tersedia mencakup puskesmas, klinik, dan rumah sakit di tujuh kabupaten.
Selain itu, Unit Gawat Darurat (UGD) dan layanan rawat inap di rumah sakit tetap beroperasi 24 jam. (dra)
