MANSEL,KLIKPAPUA.com- Kepala Ombudsman RI Perwakilan Papua Barat, Amus Atkana, melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Manokwari Selatan (Mansel) untuk melakukan supervisi terhadap proses penilaian pelayanan publik.
Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari pemantauan para asisten Ombudsman yang telah berada di Mansel selama dua pekan terakhir.
“Kehadiran kami di sini untuk melakukan supervisi atas kegiatan yang sudah dilaksanakan para asisten Ombudsman,” ujar Amus saat ditemui di Kantor Dinas Kesehatan (Dinkes) Mansel, Rabu (26/11/2025).
Amus menjelaskan, penilaian pelayanan publik bertujuan memastikan pemerintah menjalankan standar pelayanan sesuai ketentuan.
Ia menekankan bahwa masyarakat harus mendapatkan manfaat nyata dari anggaran negara yang dialokasikan melalui berbagai program pelayanan.
“Publik adalah tuan dan nyonya. Di daerah otonomi khusus, orang Papua harus benar-benar merasakan kemudahan pelayanan sebagai bentuk aksi nyata dari anggaran negara,” tegasnya.
Dalam penilaian tersebut, Ombudsman mengambil sampel pada tiga OPD, yaitu Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, dan Dinkes.
Hasil penilaian akan diumumkan pada akhir Desember. Untuk sementara, Mansel masih berada pada kategori zona kuning.
Amus juga menyinggung kerja sama antara Ombudsman Papua Barat dan Pemkab Mansel melalui MoU yang telah ditandatangani.
Amus menilai hal itu menunjukkan komitmen Bupati dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kita memahami masih ada kekurangan dan keterbatasan. Namun OPD tidak bisa terus berlindung di balik alasan minim anggaran atau kurangnya SDM,” tutupnya. (aco)
