MANOKWARI,KLIKPAPUA.com– PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Manokwari menggelar kegiatan pelayanan publik disalah satu pusat perbelanjaan dengan memperkenalkan aplikasi Pelni Mobile, pada Kamis (8/5/2025)
Ini sebuah layanan digital yang memudahkan masyarakat dalam pembelian tiket kapal secara daring.
Kepala Cabang Pelni Manokwari, Yusuf, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian sosialisasi penggunaan aplikasi Pelni Mobile yang telah dimulai sejak awal tahun 2025.
“Kami sudah mulai berpartisipasi sejak Januari, berlanjut pada Februari dan Maret. Namun, pada April sempat dihentikan karena bulan puasa. Kegiatan ini baru kembali digelar pada bulan Mei,” ujar Yusuf.
Menurutnya, tujuan utama dari sosialisasi ini adalah untuk mendorong masyarakat Manokwari dan sekitarnya agar beralih ke sistem digital dalam pembelian tiket kapal.
“Dengan Pelni Mobile, masyarakat bisa membeli tiket dari mana saja. Saat hari keberangkatan, mereka cukup menunjukkan tiket digital di ponsel masing-masing saat proses boarding,” jelasnya.
Meski demikian, Yusuf mengakui bahwa tingkat pemanfaatan aplikasi Pelni Mobile oleh masyarakat Manokwari masih tergolong rendah.
Salah satu penyebabnya adalah kurangnya informasi mengenai manfaat dan kemudahan yang ditawarkan aplikasi tersebut.
“Kalau masyarakat sudah tahu keuntungannya, saya yakin mereka akan beralih dari cara manual yang mengharuskan datang dan antre di loket, ke sistem digital yang jauh lebih praktis dan efisien,” katanya.
Selama kegiatan berlangsung dari 5 hingga 8 Mei 2025, jumlah pengunjung yang datang ke stan Pelni di Manokwari City Mall berkisar antara 7 hingga 11 orang per hari.
Mereka tidak hanya mendapatkan informasi, tetapi juga langsung mengunduh aplikasi dan membeli tiket secara digital.
Selain di lokasi tersebut, Pelni Manokwari juga menyediakan layanan edukasi dan bantuan instalasi aplikasi di kantor cabang resmi.
Inisiatif ini bertujuan untuk mempercepat transisi masyarakat dari sistem manual ke layanan digital yang dinilai lebih efisien, menghemat waktu, dan menekan biaya transportasi.
Yusuf menambahkan bahwa selain melalui aplikasi Pelni Mobile, masyarakat juga dapat melakukan transaksi pembelian tiket melalui berbagai kanal pembayaran lainnya.
Seperti mobile banking maupun supermarket yang telah bekerja sama dengan Pelni. (mel)
